Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o sistema de gestão educacional
O que é o SERVUS?
O SERVUS é um sistema de gestão educacional para redes municipais e instituições de ensino. Reúne matrículas, notas, frequência, diário de classe, PEI, educação inclusiva (AEE), portal dos pais e indicadores da secretaria numa plataforma única.
O SERVUS serve para educação inclusiva e AEE?
Sim. O sistema nasceu para a educação inclusiva: organiza todo o percurso do aluno com deficiência — identificação, fila do AEE, atendimento multiprofissional e Plano Educacional Individualizado (PEI) — com dados clínicos protegidos por perfil de acesso.
O que é o PEI e como o sistema ajuda?
O PEI (Plano Educacional Individualizado) é o plano de metas do aluno da educação inclusiva. No SERVUS ele é estruturado por metas mensuráveis, com barras de progresso, histórico e apoio de IA na redação de metas e pareceres — sempre com revisão do educador.
Os pais conseguem acompanhar pelo celular?
Sim. O Portal dos Pais permite que o responsável acompanhe boletim, frequência, avisos e o progresso do PEI pelo celular, sem instalar aplicativo.
O sistema está em conformidade com a LGPD?
Sim. O SERVUS foi desenhado para o setor público: cada informação sensível tem dono, trilha e proteção, e dados clínicos só ficam visíveis a perfis autorizados, em conformidade com a LGPD.
Como funciona a implantação em uma rede municipal?
Cada rede municipal ou instituição tem seu próprio ambiente. A demonstração usa dados de exemplo de uma rede como a sua e leva cerca de 20 minutos. A partir daí, a equipe é cadastrada e começa a usar.